Vương quốc Anh hầu như rất ít xảy ra các trường hợp lực lượng chức năng bị quấy rối hay tấn công nhưng họ vẫn đang thúc đẩy triển khai hệ thống bodycamera trên phạm vi rộng để bảo vệ các chuyên gia tuyến đầu của họ. Trong nhiều ngành, họ luôn phải đối mặt với những nguy hiểm và những điều bất trắc, đây chính là vấn đề mà các chính trị gia Anh và các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp hoàn toàn không thể chấp nhận được.
Điều gì đã khiến Vương quốc Anh triển khai bodycamera trong nhiều ngành công nghiệp nhanh như vậy? Đâu là yếu tố quan trọng nhất đối với các chính trị gia và các nhà lãnh đạo của ngành, và họ thấy điều gì là cần thiết? Ai sử dụng bodycamera tại Vương quốc Anh và tại sao họ lại sử dụng chúng? Chúng tôi đi sâu vào việc tìm hiểu lý do tại sao sự an toàn của các chuyên gia và lực lượng tuyến đầu của xã hội, cũng như tính minh bạch và điều tối quan trọng trong xã hội Anh.
Hệ thống bodycamera bảo vệ và phục vụ tất cả mọi người ở Vương quốc Anh
Có thể dễ dàng thấy được sự ủng hộ rộng rãi đối với các hệ thống bodycamera ở tất cả các cấp của xã hội Vương quốc Anh:
"Bodycamera là một công nghệ mới thú vị giúp xây dựng lòng tin, cho phép sĩ quan cảnh sát thực hiện công việc của họ, tăng tính minh bạch và trách nhiệm giải trình." – Boris Johnson, Thiếu tá Luân Đôn
“Bodycamera là một trong những cách giới thiệu tốt nhất cho công tác kiểm soát an ninh trong 10 năm qua, giúp các sĩ quan cảm thấy an toàn hơn và giảm bớt những cáo buộc sai trái chống lại họ”. - Chủ tịch Quốc gia của Liên đoàn Cảnh sát
“An toàn của nhân viên là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi; nếu chúng tôi không thể bảo vệ nhân viên của mình, chúng tôi sẽ không thể cung cấp dịch vụ phù hợp với mục đích cho công chúng mà chúng tôi phục vụ.” - Giám đốc Dịch vụ, Dịch vụ Xe cứu thương Đông Bắc.
Một cuộc thăm dò gần đây được thực hiện tại Scotland cho thấy 82% công chúng hết lòng ủng hộ việc thực hiện bodycamera cho cảnh sát. 84% đồng ý rằng bodycamera sẽ làm tăng lòng tin của họ đối với cảnh sát Scotland với 71% nói rằng họ sẽ luôn cảm thấy an toàn hơn khi biết rằng các tương tác đều được ghi lại.
Công chúng, chính trị gia, giám đốc điều hành công ty và đặc biệt là các chuyên gia thuộc những tuyến đầu ở Vương quốc Anh đã đón nhận các hệ thống bodycamera với vòng tay rộng mở. Ở mọi cấp độ của xã hội Anh đều có sự hiểu biết rộng rãi về hệ thống bodycamera giúp giải quyết những thách thức.
Một số thách thức mà hệ thống bodycamera được xem là phải giải quyết ở Vương quốc Anh đó chính là tương tác văn minh với công chúng, thu thập bằng chứng và tính minh bạch của các hành động. Hơn nữa, có một nơi làm việc tuyệt vời cho các chuyên gia tuyến đầu phục vụ xã hội là rất quan trọng: là điều cần thiết cho đội ngũ nhân viên và tiết kiệm chi phí trong việc giảm doanh thu, nghỉ ốm và các vụ kiện do các vụ lạm dụng hoặc bạo lực.
Các giải pháp bodycamera chống lại những thách thức xã hội
Bằng chứng khoa học về tính hiệu quả của bodycam cũng là nền tảng tuyệt vời để các chính trị gia Vương quốc Anh thực hiện luật cho phép sử dụng chúng trong nhiều bối cảnh khác nhau.
Theo Cambridge University, bodycamera công bố "Sự thay đổi của biển sâu trong chính sách hiện đại". Nghiên cứu của họ phát hiện ra rằng trong một khu vực an ninh có hàng triệu người, tổng thể các khiếu nại chống lại sĩ quan đã giảm 93%. Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng bodycam dẫn đến sự cân bằng về sự thật thông qua vai trò của chúng như một người quan sát khách quan.
Một nghiên cứu khác của Cambridge, tập trung vào phương tiện giao thông công cộng cho thấy mức giảm nhất quán 47% các tương tác bạo lực do bodycamera.
Trong các môi trường chăm sóc sức khỏe, các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng bodycamera làm giảm số lượng các sự cố và khiếu nại đối với nhân viên. Họ cũng nhận thấy mức độ hỗ trợ cao giữa các bệnh nhân và nhân viên, và tính toán rằng chi phí có thể được bù đắp thông qua ít khiếu nại, thương tích và vụ kiện hơn.
Kết quả năm 2022 từ chương trình bodycamera của chuỗi siêu thị Tesco cho thấy rằng các vụ bạo lực đã giảm 20% chỉ sau vài tháng!
Các lợi ích do bodycamera và nền tảng video di động cung cấp đã được chấp nhận ở Vương quốc Anh. Bằng chứng về hiệu quả của chúng có thể tìm thấy trong việc giảm thiểu các vụ việc, bạo lực và khiếu nại chống lại các chuyên gia tuyến đầu trong nhiều năm nghiên cứu khác nhau.
Các lực lượng và tổ chức của Vương quốc Anh thành công với giải pháp bodycamera
Cảnh sát
Cảnh sát ở Vương quốc Anh đã làm việc với các hệ thống bodycam trong 17 năm và là một trong những người đầu tiên trên thế giới áp dụng công nghệ này. Bodycam hiện được sử dụng bởi gần như tất cả các sở cảnh sát ở Vương quốc Anh với hơn 20.000 chiếc phục vụ những người tốt nhất ở London và công chúng mà họ phục vụ.
Chăm sóc sức khoẻ
Các nghiên cứu đã chỉ ra hiệu quả của bodycamera trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe, với hàng chục bệnh viện cũng như dịch vụ xe cấp cứu trên khắp đất nước áp dụng các giải pháp bodycamera. Prerana Issar, Giám đốc Nhân sự của NHS giải thích: “Mọi thành viên trong đội ngũ nhân viên NHS tận tụy và chăm chỉ của chúng tôi đều có quyền cơ bản để được an toàn tại nơi làm việc và ưu tiên của chúng tôi là loại bỏ bạo lực và lạm dụng, điều mà chúng tôi sẽ không dung thứ.”
Hệ thống bán lẻ
Kết quả gần đây từ giai đoạn 2020-2021 cho thấy 90% nhân viên làm việc trong lĩnh vực bán lẻ bị lạm dụng bằng lời nói và 65% cũng là nạn nhân của bạo lực. Xu hướng đáng lo ngại này đã dẫn đến việc nhiều nhà bán lẻ nổi tiếng triển khai bodycamera để bảo vệ các chuyên gia tuyến đầu của họ: TESCO, JD, Sainsbury, Matalan và Boots. Các nhà lập pháp Vương quốc Anh cũng trực tiếp hành động vì những con số đáng lo ngại này dẫn đến một luật mới bảo vệ nhân viên bán lẻ để họ có thể làm công việc của mình một cách an toàn và không bị lạm dụng.
Giao thông công cộng
Đường sắt phía Bắc, Đường sắt Tây Nam, Đường sắt Virgin và Đường sắt Welsh đã được triển khai các loại bodycamera cho hàng chục nghìn nhân viên của họ trong vài năm qua. Phải làm gì đó vì hơn 88% chuyên gia tuyến đầu từng bị lạm dụng bằng lời nói hoặc tệ hơn. Giám đốc SWR Alan Penlington giải thích: “Những chiếc máy ảnh đeo trên người này được thiết kế để làm điều này, bằng cách ngăn chặn các hành vi chống đối xã hội đối với các dịch vụ của chúng tôi và giảm số lượng các cuộc hành hung mà đồng nghiệp của chúng tôi phải trải qua tại nơi làm việc.”
Chính trị gia
Hơn một số thành viên quốc hội và các chính trị gia địa phương đã đeo bodycamera trong vài năm để bảo vệ khỏi những người biểu tình lạm dụng. BBC đưa tin rằng nhiều người bị lạm dụng, đe dọa và các cáo buộc ác ý, khiến các chính trị gia phải ôm bodycam để bảo vệ cơ thể, văn phòng và danh tiếng của họ. Thành viên Quốc hội David Davies nhận thấy rằng chiếc bodycamera của anh ấy bảo vệ anh ấy trên đường đến văn phòng của mình: "Tôi đã bị cột cờ xô đẩy vào mặt và nếu tôi đẩy các đồ vật ra khỏi đường, thì mọi người đưa ra các cáo buộc rằng tôi đã trộm nó. Vì vậy, bây giờ tôi bật máy ảnh mỗi khi tôi đi bộ lên và xuống trường College Green. ”
Nhà tù
Hơn 5600 bodycamera bảo vệ các sĩ quan cải huấn và tù nhân ở Anh và xứ Wales. Bodycamera đã đóng vai trò là biện pháp ngăn chặn bằng hình ảnh đối với bạo lực trong các nhà tù ở Vương quốc Anh trong nhiều năm và cũng cung cấp nhiều bằng chứng hữu ích hơn cho các tòa án so với hệ thống camera quan sát nhà tù truyền thống. Mục tiêu rất rõ ràng: tạo ra các nhà tù là nơi an toàn cho tất cả mọi người có liên quan.
Công trường
Các kỹ sư làm việc trên các tuyến đường công cộng của Vương quốc Anh gần đây đã được trang bị bodycamera như một câu trả lời trực tiếp cho những hành vi ngược đãi bằng lời nói và thể chất mà nhân viên phải đối mặt. Với hơn 3000 sự cố mỗi tuần trên khắp Vương quốc Anh, các giám đốc điều hành hàng đầu cho biết chỉ cần xử lý là đủ. Khoản đầu tư ban đầu được coi là khoản chi cần thiết để bảo vệ nhân viên của họ khỏi sự hung hăng đang gia tăng, điều này cũng tự chi trả về lâu dài khi các sự cố và kiện tụng, nhân viên không hài lòng hoặc nghỉ ốm xảy ra ít hơn.
Điều tiết giao thông
Các nhân viên điều tiết giao thông trường học ở một số thị trấn đã sử dụng hệ thống bodycamera để chống lại nạn lạm dụng gia tăng. Hội đồng Quận Essex tuyên bố rằng “sự an toàn và hạnh phúc của các sĩ quan tuần tra điều tiết giao thông băng qua trường của chúng tôi, và sự an toàn của trẻ em và gia đình mà họ giúp qua đường, là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi.”
Sự thích nghi và triển khai rộng rãi của các hệ thống bodycamera ở Vương quốc Anh là một dấu hiệu rõ ràng về xu hướng toàn cầu. Ngày càng có nhiều quốc gia, ngành công nghiệp và tổ chức sử dụng bodycamera để giải quyết những thách thức còn tồn động tại khu vực của họ. Ở Vương quốc Anh, bodycamera được chấp nhận bởi mọi tầng lớp trong xã hội. Trọng tâm ở đó tập trung vào bốn điểm quan trọng:
Bất kỳ chuyên gia bình phong nào cũng có quyền được đảm bảo an toàn, được tôn trọng từ công chúng mà họ tiếp xúc, được bảo vệ pháp lý bất cứ khi nào cần thiết và bên cạnh đó là sự minh bạch đầy đủ cho xã hội. Kết quả của công việc tốt hơn và xứng đáng hơn sẽ tự trả giá thông qua công nghệ bodycamera: có được sự hài lòng của nhân viên nhiều hơn và ít thiệt hại và hành vi xử lý hơn.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
EUROSTELLAR - ĐẠI DIỆN ĐỘC QUYỀN CỦA ZEPCAM TẠI ĐÔNG NAM Á Showroom: 449/63 Trường Chinh, P14, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh Hotline: 0902 401 488 Email: info@eurostellar.com